airCloset(エアークローゼット)の口コミと評判!レンタルしてわかったメリット・デメリット

TVを見ていて「芸能人はいつもオシャレだなぁ。私にもスタイリストが居れば良いのに。服選びめんどうだなぁ。」と、女性なら思ったことがあるはず。

私もそう思い、とうとう最近流行りのファッションレンタルを使うことを決意。
色々なサービスを下調べしてみて、最も人気のあるairCloset(エアークローゼット)を使ってみました。

結論から言うと、エアークローゼットで服をレンタルするのは本当に楽しかったのですが、エアクロを使う前はたくさんの疑問がありました。

「服がダサいって聞いたけど・・・」
「ちゃんと私に合う服が届くの?」
「服が届くのが遅いって本当?」
「スタイリストさんはどんなアドバイスをくれるの?」
「どんな料金体系なの?」
「返却はカンタンにできるの?」

そこで、ファッションレンタルに興味はあるけれど疑問や不安がいっぱいあるという方に、実際にairClosetでレンタルした感想や、メリットだけでなくデメリットや注意点も混ぜながら紹介します。

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airCloset(エアークローゼット)の特徴と魅力

まずは、エアクロがどのようなファッションレンタルサービスなのか、他社と比べてエアクロならではの特徴を紹介します。

先に口コミを見たい方はこちらをクリックして読んでみて下さいね。

airClosetは、オフィスカジュアルをメインとして、コンサバ、フェミニンのコーデを楽しめるファッションレンタルサービスです。

忙しくて買い物をする時間がない方や、コーデに自信のない方、低額でオシャレを楽しみたい方から支持を得ており、ファッションレンタルの中でダントツの人気No1。
ユーザー数は2019年現在なんと25万人を突破しています。

そんなエアクロの人気の秘訣である特徴は以下の通りです。

エアクロの特徴と魅力

  • 定額料金でコーデ借り放題
  • 自分の好みがスタイリストに伝わりやすい仕組み
  • スタイリストからのコーデアドバイスが丁寧
  • クーポンを使ってお得に始められる
  • 貯めたポイントやクーポンで安くで洋服を購入できる
  • いろんな企業のサンプル商品がもらえる

定額料金でコーデ借り放題

エアークローゼットは借り放題のプランがあるので、プロのスタイリストが選ぶコーデが思う存分楽しめます。

いつも同じ服を着まわすだけだったり、似た洋服ばかりを買って着ていたりしませんか?

コーデに悩むことなく、毎週新しいコーデを着られるのを想像してみて下さい。
エアクロならそれが可能なのです。

メリデメスタッフ
返送料(300円)はかかってしまいますが、もし気に入らない服が届いたら、すぐに返却をして新しいコーデをレンタルしても月額に追加料金が発生することはありません。

ただし、どういう理由で気に入らなかったのか、きちんと評価して次に活かせるようにしましょう。

自分の好みがスタイリストに伝わりやすい仕組み

エアークローゼットのスタイリストは、TVや雑誌などのメディアで活躍しているスタイリストが大勢います。

プロのスタイリストが服を選んでくれると言っても、本当に自分の好みや体に合ったコーディネートが届くのかどうか不安ではないでしょうか。

メリデメスタッフ
スタイリストが選ぶファッションレンタルサービスは、会員登録時にサイズや好きな色などの情報を入力していき、それを元にスタイリストがコーデを選ぶのが基本です。

ところが、エアクロは他社と違い、自分の情報を入力する量が多いのです。

さらに、届いたコーデに対するあなたの感想や評価を元にカルテを更新するので、あなただけのスタイルをスタイリストが把握しやすいのです。

まずは、会員登録時にどのような情報を入力するのか見てみましょう。

初回の会員登録時に自分の体型や好きなスタイルを入力する

初回の会員登録時に入力する体形や好みなどは、かなり細かく入力できるようになっています。

もちろん、後から情報を変更することも可能です。

メリデメスタッフ
こんなに細かい情報を登録するのは少し時間はかかりますが、ここまでの情報量を登録できるからこそ自分の体に合う服が届くので、しっかり登録しましょう。

お気に入り登録ができる

会員登録後、取り扱いアイテム一覧から着てみたい服のをクリックしても、スタイリストにあなたの好みが伝わります。

届いた服の感想・評価や次回の要望を伝える

届いた服の枚数分、評価をつけます。

もちろん、良かった点だけでなく、好みのサイズや色でなかったりして改善してほしい点もちゃと伝えなければなりません。

メリデメスタッフ
遠慮をして改善点を入力できないでいると、今後ずっとあなたに合うコーデが来ないことがほとんどでしょう。

そうなるとスタイリストさんは正しいコーディネートができないので、気兼ねなく気持ちを素直に伝えるほうが、良いサービスを受けるコツです。

良し悪し全て入力し、自分のカルテを自分で更新すると考えて下さい。

スタイリストからのコーデアドバイスが丁寧

スタイリストはコーデを選んでくれるだけではなく、ファッションアドバイスもしてくれます。

着こなしアドバイス例
  • レンタル服の合わせ方
  • 手持ちの服との合わせ方
  • レンタル服に合うベルトやアクセサリー
  • レンタル服に合うバッグや靴

とても丁寧にアドバイスをしてくれるため、コーデに不安のある方でも、届いた服をどんなふうに着たら良いのか迷うことはありませんし、手持ちの服と合わせて着ることもできます。

メリデメスタッフ
細かいアドバイスが毎回あるから、おのずと自分自身にコーディネート力もついてきますし、トレンドのファッションも詳しくなってくるでしょう。

コーディネート方法が分かってきたら、解約して自分で服を買いに行くようにしても良いかもしれません。

気に入ったスタイリストは指名もできる

airClosetには150名以上の専属スタイリストがおり、お気に入りのスタイリストは、月額料+500円で指名できます。

500円といえば、コンビニのスイーツを2個ほど我慢すればOKな金額ですね。

注意

ただし、スタイリストを指名すると通常よりも次のコーデ受け取りが2~3日遅くなる場合があります。

スタイリスト指名の画面で、お届け予定日が出るので、確認ましょう。

例えば、2月1日に返却が確認されたら、2月8日までに次のコーデが届く予定になるのです。

スタイリストの指名もしたいけど、次のコーデまで待てないという方は、2箱を交互に借りられるダブルボックスオプションを利用する方法があります。
ダブルボックスオプションについては後述します。

クーポンを使ってお得に始められる

初めてファッションレンタルを利用するなら、お金のムダになってしまわないか少し心配がある方もいるでしょう。

エアクロなら、一番安いプランだと月額6,800円で始められるだけでなく、クーポンを使えばさらに初月1,000円OFFの5,800円で30,000円近いコーデが楽しめます。

クーポンを使って1,000円OFFする方法

会員登録時に、招待コード欄にRHtV8を入力するだけです。

初回の会員登録する時にしか入力できないので、入力し忘れに気を付けて下さい。

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貯めたポイントやクーポンで安くで洋服を購入できる

私はライトプラン初月利用した時点で50ptすぐに付きました。

エアクロでは利用すればするほど貯まるポイントや、キャンペーン中にはクーポンが付与さます。

ポイントの種類と付与されるタイミング

ポイントの種類 付与時期とポイント
通常ポイント ・月額プラン更新時・・・50~100pt
・アイテム購入時・・・購入代金の1%分
期間限定ポイント ・キャンペーン中
・限定プレゼント
※いづれもポイント数は不定
注意

通常ポイントの有効期限はありませんが、期間限定プレゼントで付与されるポイントは有効期限があるので、注意しましょう。

このポイントやクーポンで、通常価格よりも安くでアイテムを買い取ることができます。

メリデメスタッフ
ちなみに、エアクロでは定価よりも安くで洋服が購入できます。
ポイントやクーポンを使うことで、さらに安くで買い取ることができるので、とてもお得です。
ポイントとクーポンの利用例

注意

月額料金や送料の割引には使用できません。

いろんな企業のサンプル商品がもらえる

airClosetは他企業とコラボし、年に何回も無料サンプルが同梱されています。

今までにコラボしてプレゼントされた商品は、ゴディバのチョコ、花王のリセッシュ、ソニーのアロマスティック、資生堂の美容パックなど、どれも女性にとってありがたいプレゼントとなっています。

メリデメスタッフ
料金プランに関わらず定期的にプレゼントしてくれるので、次はどんなサンプルがくるのかと楽しみが増えますね。

エアクロの取り扱いブランドとサイズ

エアクロは取り扱うブランド数も非常に多く、サイズも2019年の冬から更に多くなりましたので、より多くの人がファッションを楽しめます。

取り扱いブランド

公式HPでは取り扱いブランドが非公開で、「300ブランド以上で100万着以上の服がある」とだけ紹介されています。

そこで、実際にレンタルしてみた洋服や口コミなどで調べると、下記のブランドが多数ありました。

abiye、And A、a SESSION、BEAMS、Bab Bou Jeloud、CLEAR IMPRESSION、Dimbula、INNOWAVE、IZENA、KAMILi、Seadrake、UNITED ARROWS、ROSIEE、Twenty Three 23、YULICAなど…。

オフィスカジュアルを中心に、コンサバ・フェミニン系統があり、1着1~2万円前後のアイテムがほとんどです。

注意

普段着を取り扱っているサービスなので、ドレスやスーツなどフォーマルな服は借りられません。

取り扱いサイズ

7号/S/36 ・ 9号/M/38 ・ 11号/L/40
13号/2L/42 ・ 15号/3L/44

サイズ展開が広く、多くの女性がファッションを楽しむことができるのです。

注意

服の実際の寸法をもとに、あなたの体の大きさに合うコーディネートをするので、登録したサイズと服のタグ表記サイズが違う場合があります。

エアクロの服はダサいのか~エアクロコーデ集~

エアクロから届く服がダサいと耳にしたことはありませんか?

では、実際にエアクロからレンタルできるコーディネートや洋服を見てみましょう。

いかがでしょうか?

エアクロは、ダサいというよりは、シンプルなデザインと柄や色合いで、上品なコーディネートが多いのです。

シンプルで上品なコーデがほとんどですので、お仕事やデート、子どもの送り迎え、お友達とのランチなど、様々なシーンに対応できるでしょう。

メリデメスタッフ
どこにでもありそうな服だと言われればそうかもしれません・・・。

ただ、1着1万円以上の洋服が多く、上質なので、写真で見るよりはダサい感はないでしょう。

特に冬服は夏服よりも高いですし、洗濯しづらいし、レンタルした方がラクにオシャレを楽しめます。

私のレビューも後述しますが、オシャレなコーデが届きましたよ!

先にレビューを見てみたいという方は、こちらからどうぞ。

無料会員登録するとスタイルブックで取り扱っている洋服が見れる

他にどのような洋服を取り扱っているか見てみたい方は、無料会員登録をしてみることをオススメします。

会員登録するだけでは、月額料金などは発生しませんので、取り扱っている洋服を見てみて利用を検討しても良いでしょう。

「スタイルブック」は、コーデ例を見ることができるページです。
エアクロのスタイリストさんが、どのようなコーディネートをしてくれるかを試しに見ることができます。

「見つける」は、エアクロで取り扱っている洋服をトップス・ボトムス・ワンピース別に見ることができます。
このページで、着てみたい服があればをクリックすると、スタイリストさんへ伝わる仕組みです。

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エアークローゼットの料金プラン

※レギュラープランの例です。

エアークローゼットの料金プランは3つあり、一番人気のプランは、レンタル保障が付いているレギュラープランです。

また、追加料金でオプションサービスを受けることもできます。

エアクロの料金プラン

基本の料金プラン
  • ライトプラン
  • レギュラープラン
  •  (レギュラープランまとめ払い)

オプション
  • プラスサイズプラン
  • ダブルボックスオプション
  • アクセサリーオプション

では、3つのプランとオプションサービスを紹介していきます。

ライトプラン

契約期間 1ヵ月
月額料金(税抜) 6,800円
1回で借りられる数 3着
月のレンタル回数 1回~
※保有チケット枚数による
返送料/1回(税抜) 300円
レンタル保障 なし

「6,800円で3着だけって、安いの?高いの?」と思うかもしれませんが、airClosetの取り扱いアイテムは1着1~2万円前後の商品が多く、3着で30,000円前後のブランド服が届きます。

ライトプランのレンタル回数はチケット制

ライトプランは、決済日にチケットが1枚発生します。

この月1枚もらえるチケットを使って3着レンタルでき、もしチケットを使わずにためれば、翌月には2回(合計6着)レンタルできるということです。

チケット利用のイメージ

メリデメスタッフ
まずはお試しでサービスを受けてみたい方、デート・女子会・学校行事などのお出かけだけに使いたい方にも、ライトプランがオススメです。
注意

チケットはあくまで「交換用」ですので、一度に3着以上レンタルすることはできません。

レギュラープラン

契約期間 1ヵ月
月額料金(税抜) 9,800円
1回で借りられる数 3着
月のレンタル回数 借り放題
返送料/1回(税抜) 300円
レンタル保障 あり

ライトプランと違うところは、借り放題だという点と、レンタル保障がついている点です。

返却ごとに300円の返送料が発生しますが、全国一律料金なので北海道や沖縄の方でも送料を気にせずファッションを楽しめます。

万が一のことを考えると、レンタル保障がついているのも安心できますね。

レンタル保障とは
次の人へ貸出ができないくらいの破損や汚れをつけた場合、修繕費用と弁償金の一部をairClosetが負担してくれるものです。

レギュラープランまとめ払い

契約期間 3ヵ月 6ヵ月 10ヵ月
支払い料金
(税抜)
28,400円
(実質9,467円/月)
1,000円お得
55,800円
(実質9,300円/月)
3,000円お得
88,200円
(実質8,820円/月)
9,800円お得
1回で借りられる数 3着
月のレンタル回数 借り放題
返送料/1回(税抜) 300円
レンタル保障 あり

まとめ払いにすると、最大で1ヵ月分の料金が無料になります。

ただし、途中で解約しても残りの契約期間分の返金はありませんので、初めて利用される方はライトプランをオススメします。

メリデメスタッフ
お仕事や普段着に利用したい方は、レギュラープランがオススメ!

プラスサイズプラン

2019年の冬から登場したプランで、13号/2L/42 ・ 15号/3L/44のサイズのコーデを選択することができます。

契約期間 1ヵ月
月額料金(税抜) 12,800円
1回で借りられる数 5着
月のレンタル回数 1回
返送料/1回(税抜) 300円

ダブルボックスオプション

ダブルボックスオプションとは、6着借りられるオプションサービスで、レギュラープランでクレジット払いの方のみ、月額料金に+8,000円で利用できます。

ダブルボックスの使い方は2パターンある

利用方法は2パターンあり、3着入りの1箱を交互に借りて常に服をレンタルできるパターン、1度に6着借りるパターンどちらか選べます。

メリデメスタッフ
クローゼットをスッキリさせたいミニマリストや、ずっとレンタルしている服を楽しみたい方にオススメです。

アクセサリーオプション

1箱(3着)につき、アクセサリー1つをお届けするオプションサービスです。月額料+1,000円で1~2万円のアクセサリーが借りれるからお得です。

アクセサリーオプションはレギュラープランだけでなくライトプランの方も、クレジット払いであれば利用できるのも良いですね。

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冬はファッションを楽しめる時期!

実際にエアクロを使ってみた私の体験レビュー

メリデメスタッフ
スタイリストがコーデを選んでくれるのを知り、コーデセンスに全く自信のない私は、エアクロを試したくてたまらなくなり、ライトプランを申し込んでみました。

会員登録をして3日後にキレイなボックスで届き、気分はウキウキです。

全て中古品ですが、服の状態は思った以上に良くて、シワや匂い、ほつれ、汚れなどは一切なく、新品となんら変わりませんでした。

新品独特の“糊付づけされていて服がパリパリ”ということもなく、箱から出してすぐに着ることが出来ました。

スタイリストへ伝えたことと貰ったアドバイス

私の要望 実際の服
体にフィットした服⇒ △ゆったりめの服
寒色系の色が好き⇒ 寒色系、モノトーン
ペイズリー、チェック柄はNG⇒ 無地、水玉
スキニーに合う服⇒
ヒールの無いサンダルに合う服⇒
首元の開いた服⇒

体にフィットした服が好きなので、それを要望したのですが届いたのはゆったりめの服でした。

もしかしたら、取り扱っている服がゆったりめの服が多いのではないかと思います。

スタイリストからのアドバイス

アドバイスがとても丁寧で分かりやすく、どんなピアスやサンダルに合わせると良いかが書いてあります。

メリデメスタッフ
いつもの「何を合わせれば良いか悩む時間」が無くなり、とても助かりました!

コーデの実際の金額も見てビックリです。
月額6,800円で32,200円の洋服を借りることが出来ました。

定額より安くで購入できる

他のエアクロを利用している方のコーデをみることもでき、とても参考になることが多いです。

気に入った服は、安くで購入することもできます。

実際に着た様子

エアクロの洋服を着ると、職場の方やお友達から「いつもと違うね!デートでもあるの?」と必ず声をかけられて、ちょっと照れます・・・。

普段着ないゆったりめの服も好きになり、新しく着られる服の幅が広がりました。

一番人気だったのがオールインワンです。
お仕事、お食事会、飲み会など色々なシーンで活躍しました。
(着過ぎてシワが多くなってしまいました…)

返却の準備と集荷

私は自宅でお洗濯して1ケ月着回ししましたが、洗濯・クリーニングせずに返却しても問題ありません。

返却用の袋が入っているので、それに入れて返却の準備をします。

袋の口はテープがついていますが「粘着力が弱いから、ガムテープで補強しなきゃいけないかなぁ…」と思っていましたが、かなり粘着力も強かったので補強の必要はありませんでした。

1分で返却準備は終わりです。

返却は職場に集荷に来てもらいました。クロネコヤマトHPの集荷申込みから朝9時半に集荷依頼の連絡をし、11時には集荷にきてくれました。

総合評価

スタイリストがコーデを選んでくれるファッションレンタルは初めてでしたが、実際に使ってみてとても満足です!

要望通りのフィット感のある洋服はありませんでしたが、ゆったりめの洋服が好きになったので、逆に良かったと思っています。

正直、悪い印象がありません。

会員登録に時間がかかるというのも、自分の好みを入力する項目が多かったからですが、スタイリストにここまで細かく情報を伝えられる仕組みに、安心する気持ちのほうが強かったです。

エアークローゼットのメリットとデメリット

さて、サービスが充実しているairClosetですが、利用する前にメリットとデメリットを知っておきたいですよね。

実際にエアクロを使ってみて、私が思ったこととSNSからの口コミを見て、メリットとデメリットまとめてみました。

エアークローゼットのメリット

エアクロのメリット
  • 登録から返却までの流れがカンタン
  • 安い月額料で借り放題
  • 商品が高品質
  • コーデがカワイイ
  • 自分の情報を細かくスタイリストへ伝えられる
  • スタイリストからのアドバイスが丁寧

安い月額料で借り放題

月額9,800円で1着1~2万円の服が借り放題なので、とってもお得な料金となっています。

今まで着たことのなかったジャンルにも挑戦しやすいので、洋服のレパートリーが格段に上がるでしょう。

商品が高品質

普段カンタンに買えないようなブランド品なので、とても高品質です。

上質な素材だからシワにもなりにくく、仕事やデート、子育てなど色んなシチュエーションでも安心して着られます。

自分の情報を細かくスタイリストへ伝えられる

初回登録時に自分の体形や好みの情報を細かく入れられるし、もし合わない服が届いたとしてもスタイリストへ要望をしっかり伝えられるので、どんどん自分好みのスタイリングになっていきます。

エアークローゼットのデメリット

エアクロのデメリット
  • 毎回返送料がかかる
  • レンタル保障がついていないプランがある
  • 基本的に中古

毎回返送料がかかる

返送料が毎回300円かかります。

でも、全国一律なので出張先・旅行先どこからでも返却できますし、買い物に行くときの交通費より安いのではないでしょうか。

レンタル保障がついていないプランがある

ライトプランにはレンタル保障がついていないので、破れや血や泥などの落ちにくい汚れには気を付けましょう。

基本的に中古

取り扱う服は他の人が着たものです。

しかし、シミやほつれ、毛玉などをチェック・修理し、除菌とクリーニング済みのものが届けられているので、デパートで色んな人が試着したまま置かれている商品よりは清潔だと私は感じました。

エアークローゼットの口コミ

ユーザーが全国1位のairClosetですが、どんな口コミがあるのか気になるところです。

そこで、airClosetユーザーの口コミを調べると良い口コミはもちろんありますが、悪い口コミもありました。

口コミを調べてみて、それぞれ同じ意見が多いものをまとめてみました。

良い口コミ

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