airCloset(エアークローゼット)の口コミと評判！レンタルしてわかったメリット・デメリット

TVを見ていて「芸能人はいつもオシャレだなぁ。私にもスタイリストが居れば良いのに。」と、女性なら思ったことがあるはず…。

その夢を叶えてくれるのがairCloset(エアークローゼット)です。

airClosetは、ファッションレンタルサービスの中でダントツの人気があり、ユーザー数は2019年現在なんと25万人を突破。

その人気の秘密は、安い定額料金で300社を超えるブランドが借り放題、返却期限なし、専属のスタイリストがあなたに合う服を選んでくれるというものです。

そんな人気No1を誇るairClosetを実際に使った感想と、口コミを紹介したいと思います。

airCloset(エアークローゼット)の特徴

airClosetは、オフィスカジュアルをメインとして、コンサバ、フェミニンのファッションを気軽にレンタルできるサービスです。

オシャレな服をスタイリストが選んでくれるので、忙しくて買い物をする時間がない方や、コーディネートに自信のない方、お金をあまりかけずにオシャレを楽しみたい方から支持を得ています。

それは、他社にはないエアクロの特徴が魅力的だからでしょう。

自分の好みがスタイリストに伝わりやすい仕組み

スタイリストが服を選んでくれると言っても、本当に自分の好みや体に合ったコーディネートが届くのかどうか、不安ではないでしょうか。

airClosetでは会員登録時に入力されたユーザーの体形や好みをベースにカルテを作成していきます。

さらに、届いたコーデに対するあなたの感想や評価を元にカルテを更新するので、あなただけのスタイルをスタイリストが把握しやすいのです。

初回登録時に自分の体形や好きなスタイルを伝える

初回の会員登録時に入力する体形や好みなどは、かなり細かく入力できるようになっています。
もちろん、後から情報を変更することも可能です。

メリデメスタッフ

ここまで細かい情報を登録するのは少し時間はかかりますが、ここまでの詳細を登録できるからこそ自分の体に合う服が届くので、しっかり登録しましょう。

会員登録後、取り扱いアイテム一覧から着てみたい服のをクリックしても、スタイリストにあなたの好みが伝わります。

届いた服の感想や次回の要望を伝える

届いた服が好みのサイズや色でなかったり、次回コーデへの要望がある場合にスタイリストへ伝えることができます。

良かった点だけでなく、改善してほしい点もちゃと伝えないとあなたに合うスタイリングができないので、気兼ねなく気持ちをつづりましょう。

スタイリストからのアドバイス

服をレンタルすると、WEBのマイページで届いた服の着回し方法などのアドバイスを見ることができます。

届いた3着の着回し方法、手持ちの服との合わせ方、アクセサリーや小物との合わせ方など、説明がとても丁寧です。

細かいアドバイスが毎回あるから自分自身にコーディネート力もついてきます。コーディネート方法が分かってきたら、解約して自分で服を買いに行くようにしても良いでしょう。

スタイリストの指名

airClosetには150名以上の専属スタイリストがいるのですが、お気に入りのスタイリストは、月額料＋500円で指名できます。

500円といえば、コンビニのスイーツを2個ほど我慢すればOKな金額です。

ただし、通常よりも次のコーデ受取が2～3日遅くなる場合があります。

そのため、次のコーデまで待てないという方は2箱を交互に借りられるダブルボックスオプションを利用するか、指名なしが良いでしょう。

登録から1ヵ月は返金保障サービスがある

エアクロには、思っていたサービスが違うと感じたり、届いたコーデに不満があったりする場合、月額料金と返送料を返金するという保証システムがあります。

保障の対象となるのは、初めてのairCloset利用でレギュラープランを選択した方です。

月額料も返送料も全額返金するのは、「お客様を満足させられる！」というairClosetの自信ではないでしょうか。

貯めたポイントやクーポンで安くで洋服を購入できる

私はライトプラン初月で50ptすぐに付きました。

エアクロでは利用すればするほど貯まるポイントや、キャンペーン中に配布されるクーポンで、通常価格よりも安くでアイテムを買い取ることができます。

ポイントの種類と付与されるタイミング

いろんな企業のサンプル商品がもらえる

airClosetは他企業とコラボし、年に何回も無料サンプルが同梱されています。

今までにコラボしてプレゼントされた商品は、ゴディバのチョコ、花王のリセッシュ、ソニーのアロマスティック、資生堂の美容パックなど、どれも女性にとってありがたいプレゼントとなっています。

メリデメスタッフ

料金プランに関わらず定期的にプレゼントしてくれるので、次はどんなサンプルがくるのかと楽しみが増えますね。

エアクロの取り扱いブランドとサイズ

エアクロは取り扱うブランド数も非常に多く、サイズも2019年から更に多くなりました。

取り扱いブランド

abiye、And A、a SESSION、BEAMS、Bab Bou Jeloud、CLEAR IMPRESSION、Dimbula、INNOWAVE、IZENA、KAMILi、Seadrake、UNITED ARROWS、ROSIEE、Twenty Three 23、YULICAなど…。

オフィスカジュアルを中心にコンサバ、フェミニン系など、300ブランド以上で100万着以上の服を取り扱いしており、1着1～2万円前後のアイテムがほとんどです。

その多数ブランドの中からスタイリストがあなたのスタイリングをしてくれます。

メールアドレスの入力だけでできる無料の会員登録をすれば、取り扱いアイテムを見ることができるので、どんな服が借りられるのかチェックしてから利用を検討しても良いでしょう。

お仕事やデート、子どもの送り迎え、お友達とのランチなど、様々なシーンに対応できるので「いつもオシャレだね！」と言われるはずです。

ドレスを扱うのはアールカワイイ、ビジネス服を扱うのはブリスタがオススメです。それぞれの口コミについては、下記ページにまとめましたので、気になる方はぜひご覧ください。

Rcawaii(アールカワイイ)の口コミと評判！レンタルしてわかったメリット・デメリット

Brista(ブリスタ)の口コミと評判！レンタルしてわかったメリットとデメリット

取り扱いサイズ

7号/S/36 ・ 9号/Ｍ/38 ・ 11号/L/40

2019年の12月からは、2L・3Lサイズの洋服も取り入れられていますので、ぽっちゃり女子でも安心してファッションを楽しめます。

エアークローゼットの料金プラン

※レギュラープランの例です。

エアークローゼットの料金プランはライトプランとレギュラープランの2つがあり、一番選ばれているプランはレンタル保障が付いているギュラープランです。

では、2つのプランとオプションサービスを紹介していきます。

ライトプラン

「6,800円で3着だけって、安いの？高いの？」と思うかもしれませんが、airClosetの取り扱いアイテムは1着1～2万円前後の商品が多く、3着で30,000円前後のブランド服が届きます。

メリデメスタッフ

まずはお試しでサービスを受けてみたい方、デート・女子会・学校行事などのお出かけだけに使いたい方は、ライトプランがオススメです。

レギュラープラン

ライトプランと違うところは、借り放題だという点と、レンタル保障がついている点です。

返却ごとに300円の返送料が発生しますが、全国一律料金なので北海道や沖縄の方でも送料を気にせずファッションを楽しめます。

万が一のことを考えると、レンタル保障がついているのも安心できますね。

レギュラープランまとめ払い

まとめ払いにすると、最大で1ヵ月分の料金が無料になります。

ただし、途中で解約しても残りの契約期間分の返金はありませんので、初めて利用される方はライトプランをオススメします。

メリデメスタッフ

お仕事や普段着に利用したい方は、レギュラープランがオススメ！

ダブルボックスオプション

ダブルボックスオプションとは、6着借りられるオプションサービスで、レギュラープランでクレジット払いの方のみ、月額料金に＋8,000円で利用できます。

利用方法は2パターンあり、3着入りの1箱を交互に借りて常に服をレンタルできるパターン、1度に6着借りるパターンどちらか選べます。

アクセサリーオプション

1箱(3着)につき、アクセサリー1つをお届けするオプションサービスです。月額料+1,000円で1～2万円のアクセサリーが借りれるからお得です。

アクセサリーオプションはレギュラープランだけでなくライトプランの方も、クレジット払いであれば利用できるのも良いですね。

実際にエアクロを使ってみた私の体験レビュー

メリデメスタッフ

スタイリストがコーデを選んでくれるのを知り、コーデセンスに全く自信のない私は、エアクロを試したくてたまらなくなり、ライトプランを申し込んでみました。

会員登録をして3日後にキレイなボックスで届き、気分はウキウキです。

全て中古品ですが、服の状態は思った以上に良くて、シワや匂い、ほつれ、汚れなどは一切なく、新品となんら変わりませんでした。

新品独特の“糊付づけされていて服がパリパリ”ということもなく、箱から出してすぐに着ることが出来ました。

スタイリストへ伝えたことと貰ったアドバイス

体にフィットした服が好きなので、それを要望したのですが届いたのはゆったりめの服でした。

もしかしたら、取り扱っている服がゆったりめの服が多いのではないかと思います。

しかし、実際に着てみるととても気に入りました！

アドバイスがとても丁寧で分かりやすく、どんなピアスやサンダルに合わせると良いかが書いてあります。

メリデメスタッフ

いつもの「何を合わせれば良いか悩む時間」が無くなり、とても助かりました！

コーデの実際の金額も見てビックリです。
月額6,800円で32,200円の洋服を借りることが出来ました。

他のエアクロを利用している方のコーデをみることもでき、とても参考になることが多いです。

気に入った服は、安くで購入することもできます。

実際に着た様子

エアクロの洋服を着ると、職場の方やお友達から「いつもと違うね！デートでもあるの？」と必ず声をかけられました。

普段着ないゆったり目の服も好きになり、新しく着られる服の幅が広がったと思います。

一番人気だったのがオールインワンです。お仕事、お食事会、飲み会など色々なシーンで活躍しました。
(着過ぎてシワが多くなってしまいました…)

返却の準備と集荷

私は自宅でお洗濯して1ケ月着回ししましたが、洗濯・クリーニングせずに返却しても問題ありません。

返却用の袋が入っているので、それに入れて返却の準備をします。

袋の口はテープがついていますが「粘着力が弱いから、ガムテープで補強しなきゃいけないかなぁ…」と思っていましたが、かなり粘着力も強かったので補強の必要はありませんでした。

1分で返却準備は終わりです。

返却は職場に集荷に来てもらいました。クロネコヤマトHPの集荷申込みから朝9時半に集荷依頼の連絡をし、11時には集荷にきてくれました。

総合評価

スタイリストがコーデを選んでくれるファッションレンタルは初めてでしたが、実際に使ってみてとても満足です！

要望通りのフィット感のある洋服はありませんでしたが、ゆったりめの洋服が好きになったので、逆に良かったと思っています。

正直、あまり悪い印象がありません。

会員登録に時間がかかるというのも、自分の好みを入力する項目が多かったからですが、スタイリストにここまで細かく情報を伝えられる仕組みに、安心する気持ちのほうが強かったです。

エアークローゼットのメリットとデメリット

さて、サービスが充実しているairClosetですが、利用する前にメリットとデメリットを知っておきたいですよね。

実際にエアクロを使ってみて、私が思ったこととSNSからの口コミを見て、メリットとデメリットまとめてみました。

エアークローゼットのメリット

安い月額料で借り放題

月額9,800円で1着1～2万円の服が借り放題なので、とってもお得な料金となっています。

今まで着たことのなかったジャンルにも挑戦しやすいので、洋服のレパートリーが格段に上がるでしょう。

商品が高品質

普段カンタンに買えないようなブランド品なので、とても高品質です。

上質な素材だからシワにもなりにくく、仕事やデート、子育てなど色んなシチュエーションでも安心して着られます。

自分の情報を細かくスタイリストへ伝えられる

初回登録時に自分の体形や好みの情報を細かく入れられるし、もし合わない服が届いたとしてもスタイリストへ要望をしっかり伝えられるので、どんどん自分好みのスタイリングになっていきます。

エアークローゼットのデメリット

毎回返送料がかかる

返送料が毎回300円かかります。

でも、全国一律なので出張先・旅行先どこからでも返却できますし、買い物に行くときの交通費より安いのではないでしょうか。

レンタル保障がついていないプランがある

ライトプランにはレンタル保障がついていないので、破れや血や泥などの落ちにくい汚れには気を付けましょう。

基本的に中古

取り扱う服は他の人が着たものです。

しかし、シミやほつれ、毛玉などをチェック・修理し、除菌とクリーニング済みのものが届けられているので、デパートで色んな人が試着したまま置かれている商品よりは清潔だと私は感じました。

エアークローゼットの口コミ

ユーザーが全国1位のairClosetですが、どんな口コミがあるのか気になるところです。

そこで、airClosetユーザーの口コミを調べると良い口コミはもちろんありますが、悪い口コミもありました。

口コミを調べてみて、それぞれ同じ意見が多いものをまとめてみました。

良い口コミ

#エアクロ からお洋服きたー（＾ν＾）
スタイリストさんには、
沖縄に社員研修いくので、それなりにキチンとして、華やかで、半袖でも可
っていうリクエストで理想的なお洋服でした。
かわいい💕着るの楽しみー！#aircloset
今回の試供品はオーラ2！
以前は、GODIVAの試食もあって楽しい。 pic.twitter.com/PXU3NWemdG

— lulietty (@lulietty) 2019年3月14日

住んでいるところと気候が違うところへの出張や旅行でも、airClosetがあればクローゼットの奥から服を引っ張り出して悩むこともありませんね。

服のサブスクリプションサービス、エアークローゼット #airCloset 届いた‼︎

3着全て私の好みで驚き👗
仕事とプライベート両方で使えそうなデザインでこれは続けてしまう🥺

しかもアプリ見たら届いた服の総額が結構高くて、質も良くて、これを借りられるお得感はすごい。 pic.twitter.com/QPalpQrYi5

— wakana (@wakarabbits) 2019年3月9日

制服がない職場で働く女性は、洋服代や毎日着る服を悩む時間がカットできるのでオススメです。

この投稿をInstagramで見る

今月のエアクロ 歓送迎会のシーズンになり、それに着ていけるものをリクエスト 白色ブラウス 茶色スカート 紺色ワンピース どれも好きなデザイン！ そういえば手持ちのスカート全て処分しちゃってたので、スカートワンピースは助かります。 さっそく今日の子供のピアノ発表会にワンピでお出かけしてきました←飲み会じゃない お上品ママって感じかな #エアクロ #aircloset #エアクロライフ #ワーママ #アラフォー #長身女子

@ yukikooooooooolがシェアした投稿 – 2019年 3月月21日午前1時35分PDT

今流行りのミニマリストにも最適です。

zozoおまかせ定期便を解約したので、#airCloset を試してみることに。

・服のチョイスわりと良い👍70点くらい！
・返送用の袋と伝票で気配りすごい👍
・スタイリストのアドバイスとアイテム詳細は専用のアプリから見れる👍(zozoは紙だった)

いまのところ体験としては総じて良い！✨ pic.twitter.com/8Kul85EMVV

— ぴろり@半年間ブログおやすみ😴 (@pirori3182) 2019年1月31日

悪い口コミ

エアクロもうやめようかな。購入することもあるけど最近は気に入らなくてすぐに返却することも…今日届いた服もユニクロにありそうなシンプルな服ばかり。メッセージも冷たい印象だし続ける理由がない#エアークローゼット#エアクロ

— もこな (@mocona96) 2019年6月30日

洋服レンタルサービスの #aircloset
好きでずっと使ってたんだけど、最近アイテムが地味&センスが悪くなってきてる😢
え、これユ○クロで同じようなのない…？って感じの、地味色ベーシックアイテムばかりで、［レンタル］の意味がない…
他のサービスに乗り換えタイミングかな💦

— ゆり@petit ballet (@yuri_COCO914) 2019年2月15日

イマイチという口コミは、「シンプルすぎる」「地味」「ダサい」という内容が比較的多かったです。
ファッションレンタルサービスを利用する場合は、しっかりとご自身に合う服の系統を取り扱ているかチェックしましょう。

オフィスコーデでリクエストしたエアクロ🤗なかなか使えそうなコーデ、なのですが…🤔あれあれ？似た感じのドットブラウス、3月に届いて買取したような…（笑）でも新しく届いたドットはパフスリーブで可愛い感じに仕上がります。同じドットでもデザイン違うと印象ちがう #エアクロ #airCloset pic.twitter.com/VHVBeaN65H

— tome (@tome37943863) 2019年6月20日

万が一、同じような服を持っていたり購入していたりする場合は、すぐに返却して別のアイテムを借りることができます。

aieCloset(エアクロ)の登録からサービスの流れ

STEP.1

無料会員登録する

まずは無料会員登録をします。

メールアドレスを入れてパスワードを設定するだけのカンタンな登録です。

無料会員登録ができた段階で、airClosetで取り扱っている服をチェックすることができます。

無料会員登録をして、自分に合う系統があるかどうかを確認するだけでもOKです。

STEP.2

月額会員登録する

月額会員登録で、体のサイズや好みのファッションや色、希望プラン、住所や支払情報を入力していきます。

ここで入力した情報をもとに、airClosetがあなたのスタイリングカルテを作成し、専属スタイリストがコーデの参考にします。

支払方法はクレジットカードか後払いが選べます。

クレジットカード
後払い	コンビニ、郵便局、銀行口座への振り込み

STEP.3

服が届く

ボックスで服が届きます。

中には、コーディネートされた3着と返送用の袋、ヤマト便の着払い伝票、フェイスカバーシートが入っています。

返却期限はありませんので、好きなだけ楽しんでください。

届いた服の総額までわかるから、とても得した気分を味わえます。

また、受取の希望曜日と時間の指定はできますが、日付の指定や受取場所の変更はできません。

クロネコヤマトメンバーズをご利用されている場合は、受取日時や受取場所を指定できます。

メリデメスタッフ

長期利用ならクロネコヤマトメンバーズ！
入会費や年間費も無料で、LINEで日時や受取場所の変更がラクにできます。
長期的にサービスを利用するのならクロネコヤマトメンバーズに登録したほうが便利です。

STEP.4

スタイリストへ感想や次の要望を伝える

スタイリストが次回の参考にしてくれるので、届いた服の感想や次回どんな服が着たいかなど、思った通りに伝えましょう。

STEP.5

返却する

箱に入っている返送用の袋、または届いたボックスに入れ、着払い伝票で返却します。

着払い伝票を使うので、郵送時の返却料の支払いはありません。月額料金と返送料まとめての支払いです。

メリデメスタッフ

返送用の袋で返却しても届いたボックスで返却しても返送料金は変わりません。
袋は梱包しやすいですが、ボックスがゴミとして残るので、返送するならボックスがラクです。

返却はヤマト便かSMARIでできます。

ヤマト運輸	・自宅や職場に集荷に来てもらう。 ・ヤマト運輸取り扱い店やコンビニへ持ち込む。 ・宅配ロッカー(クロネコヤマトメンバーズのみ)
SMARI	・SMARI設置のローソン(埼玉県、東京都、神奈川県の一部ローソンのみ可能)

STEP.6

返却ボタンを押す

レギュラープランに関しては、アイテムを返却したら「返送しました」ボタンを押すことで、次回のコーデが開始しますので忘れないようにしてください。

STEP.7

次のコーデが発送される

airClosetで返却が確認されたら、次のコーデセットが発送されます。

airClosetで作成されたカルテは、届いた服の感想や次回の要望をスタイリストへ伝えることにより、どんどん更新されていきます。

だから、届くたびにあなたの生活スタイルや体形にピッタリのコーデになっていくのです。

例えば、借り放題であるレギュラープランにした場合、1ヵ月間でこのような使い方ができます。

重要！エアクロを解約するときの返却方法と解約手続きのタイミング

次回の決済日までに解約手続きをし、アイテム返却をしましょう。

ファッションレンタルは、解約手続きをしない限りは加入したプランが自動更新になり、月額料金が発生します。

また、解約手続きをしても、レンタルしたアイテムが返却されないと解約にはなりませんので、返却が遅れてしまうと翌月の月額料金が発生することもあります。

決済日を確認する

次回の決済日は、マイページから確認できます。

解約申請をする

月額会員解約申請というのが解約手続きのことです。カンタンなアンケートに答えるだけで解約申請ができます。

アイテムを返却する

返却用袋や洋服が入っていたボックスで返却しましょう。

エアクロの倉庫にアイテムが届いた時点で、解約完了です。

エアークローゼットをオススメする人とオススメしない人

airClosetの特徴や実際に使ってみて思ったこと、口コミで得られた情報をもとに、こんな人にはairClosetをオススメしたいという点とこんな人にはオススメできないという点が分かりました。

airClosetをオススメする人

airClosetをオススメしない人

airClosetは「今のトレンドが分からない」「明日、何を着れば良いの…。」「服の着回しの仕方がわからない」と困っている女性の救世主です。

私も実際に使ってみて、季節に合ったカワイイ服が毎日着られるし、こんな服も似合うんだという新しい発見もできました。

本当に毎日ワクワクしてお仕事もお出かけも、通勤や夕飯の買い物でさえも楽しいです。

あなたもairClosetで今まで以上に楽しい！ワクワク！の時間を増やしてみませんか。